聞き間違い？

注文を受けるときに、必ずお客様のお電話番号をお聞きします。
電話番号を聞くのにはいろいろ理由があるのです。

注文を受けた後に、品切れや変更があってお客様にご連絡をする為だけでなく、デリバリーが配達に出て、道に迷ってしまった時などに電話をさせて頂く場合がございます。

近くまでは行ったものの、お客様の家がみつからない！！なんてことは、なにげによくある事なのです。

特に、表札のない家！！

それだけでなく、全てのお客様の個人情報は、電話番号をキーIDとして管理されており、２回目以降のお客様は電話番号をお伺いするだけで、住所や名前、オーダー履歴などが検索できます。

なので、電話番号はとても重要な情報の１つであり、宅配ピザを注文する場合には必ず必要です。

電話番号がない方は、ご注文いただけません。

・・・って、電話で注文してるんだから番号ないわけないか。(笑)
（あ、ネット注文や公衆電話の場合など、一部例外もありますけれど。）

さて、今回はそんな電話番号にまつわるお客様の物語です。

電話が鳴り、umeが注文を受けました。
ちなみに、着信番号は非通知設定になっていました。

優しそうな声の女性のお客様からのご注文です。

電話番号を復唱しながら言われたとおりの番号をオーダー端末に入力します。

・・・・・・・。

０９０－３４００－１１・・・？！

え！２ケタ足りないぞ？！

しばらく待ちましたが、お客様は無音。(笑)
もういちど電話番号を復唱し、お客様に確認します。

携帯にしては桁が２ケタ少ないのです。
でもたしかに、０９０って言ったし・・・。
どういうことだ？

えっ、絶対さっき090って言ったやん！(笑)

090の部分を市外局番にして、再度復唱して確認しました。

これは、umeの聞き間違いでしょうか？？

あきらかに、０９０って言ってた気がするんですけど。
いや、気がするだけでなく確かに言ってましたけど。

しかも、確認の復唱した時にも否定されませんでしたけど！！笑